Detrás del cambio de productos a ofertas de valor agregado y orientadas a soluciones en #financialservices, encontramos cada vez más los viajes de los clientes facilitados por #OpenBanking y potenciados por nuevos modelos como #embeddedfinance y #BankingasaService (#BaaS). A continuación un vistazo a lo que es y hace cada uno, a partir de un ejemplo.

Todo comienza con empresas de todos los tipos y tamaños: Minoristas, BigTech, empresas de seguros, empresas de telecomunicaciones o proveedores de pagos, por nombrar solo algunos, que comprenden el valor de integrar sin problemas los servicios financieros en la parte superior de las experiencias tradicionales del clientes. Ejemplos como los taxis que integran pagos, los minoristas que ofrecen BNPL en la caja (La revolución del compre ahora y pague después) o las pymes que abren una cuenta u obtienen financiamiento del proveedor de pagos, son casos de uso típicos de lo que llamamos financiamiento integrado.

Detrás de la creciente demanda de tales experiencias integradas, encontramos actores regulados e instituciones financieras que agrupan bajo un mismo techo los elementos que forman la base de tales modelos: Una licencia bancaria con toda la tecnología requerida en el back-end que se puede conectar sin problemas a clientes (B2B). a través de canales de distribución interactivos que se denominan APIs. Esto es lo que llamamos Banking-as-a-Service, aunque el panorama para los proveedores de #BaaS es bastante diverso y va desde jugadores de soluciones completas que cubren todas las capas, hasta proveedores de nicho más dedicados o especialistas en segmentos (es decir, pagos, préstamos, etc.) .

Por otro lado, #OpenBanking está facilitando y habilitando la creciente tracción y demanda de modelos de finanzas integrados y BaaS mediante la democratización del acceso a los datos a través de API. Hasta ahora, la mayoría de los casos de uso de Open Banking que hemos visto se dirigen solo a los puntos débiles individuales de propuestas más amplias de extremo a extremo, pero la siguiente fase evolutiva ciertamente pasará de los casos de uso más simples basados ​​en cuentas, a los de mayor margen y más ofertas complejas.

En la intersección de todos estos conceptos se encuentra un elemento que está cambiando rápidamente el nombre del juego en los servicios financieros: El desacoplamiento de la experiencia del cliente de la infraestructura y la capacidad de una variedad de actores para reposicionarse en una cadena de valor, volviéndose más agnóstico de la industria y dependiente de la marca.

Ya en Latinoamérica estamos viendo múltiples experiencias de evolución hacia modelos de banca abierta, a través de la integración de modelos de Banca como Servicios (BaaS) y Finanzas Embebidas, con participación de nuevos actores, como la alianza en Colombia entre Rappi y Davivienda.
 
Fuente:

https://www.linkedin.com/posts/pkriaris_financialservices-openbanking-embeddedfinance-activity-6850654651721797632-15hN