Para la mayoría de las empresas dentro y fuera de las industrias de servicios financieros y tecnología, el procesamiento de pagos ha sido durante mucho tiempo una oferta mercantilizada, un servicio de backoffice genérico. Pero cada vez más, las empresas fintech y tecnológicas en particular se están dando cuenta de que existe la oportunidad de mejorar la experiencia de pagos de una manera que amplifique el acceso, simplifique los procesos y genere datos y valor a escala. Están viendo el procesamiento de pagos como una fuente potencial de valor y una fuente de datos dentro de un ecosistema en expansión y están encontrando formas de integrar sus servicios de pagos individuales en una gama de soluciones amplias y holísticas, recombinando los insumos en una sola oferta de servicios. Estas soluciones, que se ofrecen cada vez más como servicio, a menudo se integran en productos de software existentes y / o se reempaquetan con soluciones de puerta de enlace. 

Y con tantos nuevos participantes en el espacio, sigue habiendo una evolución en los modelos de entrega de los servicios de procesamiento de pagos, con muchas más opciones que hace solo unos pocos años. En el ecosistema de pagos en evolución, el costo, la conveniencia y la elección del consumidor están haciendo que las soluciones de pago basadas en suscripción sean cada vez más populares. Y las soluciones integradas ofrecen nuevas fuentes de ingresos y crean relaciones más profundas y duraderas con los clientes a través de la combinación de servicios de procesamiento de pagos con soluciones empresariales existentes.

Con el procesamiento de pagos desempeñando un papel más importante en las operaciones e incluso en los modelos de negocio, las empresas se enfrentan a decisiones más importantes al elegir cómo manejar los pagos. Y tienen más opciones que nunca, desde configurar sus propios sistemas hasta contratar con un procesador de pagos establecido y comprar servicios como parte de una suscripción de software como servicio (SaaS). La mejor solución, interna, independiente o integrada, diferirá para cada empresa. Hacer tal evaluación requiere que las organizaciones entiendan su posición actual en el ecosistema de pagos y estén dispuestas a extenderse potencialmente más allá de sus roles tradicionales para crecer con el mercado. 

Fuente:

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