Las arquitecturas de cómputo centralizadas son desde hace décadas el corazón informático de las entidades bancarias. Sin embargo, las nuevas regulaciones de banca abierta o finanzas abiertas, la demanda de incremento de flexibilidad ante los procesos de negocio cada vez más cambiantes y la necesidad de reducir los costos recurrentes, obligan a las entidades a dar el salto hacia plataformas abiertas.

Del mismo modo que las entidades bancarias han modernizado todo su front-end para ser más cercanas al cliente y poder mejorar su experiencia, ahora están acometiendo la evolución de sus sistemas back-end monolíticos. A fin de cuentas, estos entornos heredados cada vez ofrecen más resistencias para alinearse con el nuevo contexto de negocio, en el que es preciso responder en tiempo real a los cambios que se producen continuamente.

La modernización del back-end es un movimiento estratégico que forma parte de la transformación digital que afrontan las entidades bancarias para adaptarse al mercado de forma ágil y desde el prisma de la innovación. Dejar atrás un entorno centralizado y monolítico es apostar por la estandarización con un planteamiento en el que la reducción de la complejidad viene acompañada por una mayor eficiencia en términos de costos.

En Latinoamérica, más de la mitad de los bancos han empezado a adoptar la visión de Banca como Plataforma (BaaP por sus siglas en inglés), lo que da una idea muy clara del grado de sensibilización que hay respecto a la necesidad de apertura del negocio bancario.

Solo de este modo es posible cambiar el paradigma de la banca, que ha pasado de estar centrada en los productos financieros que comercializaba a estarlo directamente en el cliente. De hecho, es la satisfacción de éste y no la creación de productos en donde reside el verdadero valor económico de una entidad bancaria. A este respecto, el cliente cada vez más demanda un contacto bidireccional multicanal, multidispositivo y sobre todo cada vez más personalizado.

¿Están preparados los entornos monolíticos para afrontar ese nuevo escenario, para que la entidad ofrezca productos de terceros o, incluso, utilice plataformas de otros bancos vía APIs? La respuesta es no y, precisamente por este motivo, es necesario introducir cambios en la infraestructura y en las aplicaciones.

Existen diferentes maneras de afrontar el salto desde una infraestructura monolítica hacia entornos abiertos. La elección de una de ellas es algo que, en la medida de lo posible, es conveniente realizar con el asesoramiento experto de FirmWare-Tecnología Simple, quien ya ha estado al frente de procesos de este tipo. Se trata de un proceso complejo, que requiere de un equipo especializado tanto en la plataforma de origen como en la de destino.