La modernización del back-end es un movimiento estratégico que forma parte de la transformación digital que afrontan las entidades bancarias para adaptarse al mercado de forma ágil y desde el prisma de la innovación. Dejar atrás un entorno monolítico es apostar por la estandarización con un planteamiento en el que la reducción de la complejidad viene acompañada por una mayor eficiencia en términos de costos.

Según una encuesta sobre el estado de la digitalización del sector financiero elaborada por GFT con la participación de 285 profesionales de banca, 62% de todos los bancos entrevistados han empezado a adoptar la visión de Banca como Plataforma (BaaP por sus siglas en inglés), lo que da una idea muy clara del grado de sensibilización que hay respecto a la necesidad de apertura del negocio bancario.

Solo de este modo es posible cambiar el paradigma de la banca, que ha pasado de estar centrada en los productos financieros que comercializaba a estarlo directamente en el cliente. De hecho, es la satisfacción de éste y no la creación de productos en donde reside el verdadero valor económico de una entidad bancaria. A este respecto, el cliente cada vez más demanda un contacto bidireccional multicanal, multidispositivo y sobre todo cada vez más personalizado.

¿Están preparados los entornos monolíticos para afrontar ese nuevo escenario, para que la entidad ofrezca productos de terceros o, incluso, utilice plataformas de otros bancos vía APIs? La respuesta es no y, precisamente por este motivo, FirmWare – Tecnología Simple está trabajando con diversas instituciones financieras en LATAM para introducir cambios en la infraestructura y en las aplicaciones.